

為了提升客服人員的專業技術能力,加強對業務的理解,提高客戶服務水平,11月27日,財政事業部特別組織了一場客服人員的培訓,共有30名小伙伴參加了培訓。
本次課程設置linux配置、SQL知識、數字財政業務知識、業務系統配置及商務禮儀等五部分內容,不僅針對性強,而且符合崗位實操要求,深入淺出,通俗易懂。
●培訓活動現場
部門負責人萬浩作為本次活動的發起者及組織者,他在活動中強調:財政事業部的客服人員長時間駐點在客戶現場,為客戶提供服務的同時,也是展現公司形象的窗口,因此良好的服務質量即代表著良好的品牌形象。他希望通過本次活動不僅能加強小伙伴們彼此間的互動交流,增強凝聚力,同時也對客服人員提出了更嚴格的工作要求,希望財政客服人員持續提升技術能力和業務能力,為客戶提供更加專業、周到的服務,為公司未來的業務發展助一臂之力。
●部門負責人萬浩講話
分管財政事業部副總經理王濤聰也表示,本次活動提供了很好的交流學習機會,公司與部門一起為財政的同事賦能,希望大家學有所成,學以致用,致力于為客戶提供更優質的服務。
●副總經理王總講話
培訓結束后,部門精心策劃安排了一場團建互動,通過幾輪游戲PK,不僅增進團隊凝聚力,提升團隊間的協作能力,還增強了駐點同事們的集體歸屬感。
合照
培訓與團建加持,財政事業部的小伙伴們,為你們賦能,期待你們綻放!
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